Europas größter Direktverkäufer von Lautsprechersystemen konnte mit der Unterstützung von Criteo Dynamic Retargeting die Woche rund um Black Friday gewinnbringend nutzen.

Herausforderung

Teufel ist der größte europäische Direktverkäufer von Lautsprechern und Experte für Audiozubehör aller Art. 2012 wechselte das Unternehmen von einem Last-Click-Attributions-Modell zu einem Multichannel-Attributions-Modell. Dabei wurde die hohe Relevanz der Retargeting-Kampagne ersichtlich, um Kunden während der gesamten Customer Journey für die hauseigenen Produkte zu begeistern. 

Um auch während der verkaufsstraken Zeit - insbesondere an Black Friday und Cyber Monday - wettbewerbsfähig zu bleiben, setzte Teufel verstärkt auf bewährte Performance-Kanäle.

Das Ziel von Teufel war es, das Bestellvolumen zur definierten Kosten-Umsatz-Relation zu maximieren.

Lösung

Um sich in der umkämpften Vorweihnachtsphase vom Wettbewerb abzuheben, suchte Teufel nach einer starken Kampagnenstrategie. Teufel erhöhte hierfür die Budgets in der Woche um Black Friday und setzte neben optimierten, dynamischen Bannern auf spezielle Coupons zur Bewerbung der Top-Angebote. Zusätzlich sprach Teufel inaktive Nutzer mit bestimmten Produkten an, die nur während der Black-Friday-Woche angeboten wurden. Teufel erzielte mit dieser Strategie sehr gute Ergebnisse in Bezug auf Umsatzvolumen und KUR-Werte. Teufel und Criteo sind bereits in der Abstimmung zur Retargeting-Strategie für den Black Friday 2016. 

Ergebnis

Teufel erfuhr generelle Vorteile:

• Teufel blieb dank Budgetanpassungen und Promotion-Aktionen in der verkaufsstarken Zeit wettbewerbsfähig
• Der durch Criteo erzielte Umsatz konnte durch die Black-Friday-Kampagne signifikant um 113% WoW bei gleichbleibender KUR gesteigert werden
• Die Anzahl der Bestellungen konnte ebenfalls um 136% WoW gesteigert werden 

   

Case Study herunterladen