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TUI Travel PLC

TUIfly.com superó sus agresivas metas de CPC y alcanzó los 1,9 millones de usuarios con una poderosa campaña de 1 día utilizando targeting predictivo.

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9%

Valor medio de pedido

5%

Coste por clic

14$

Coste de venta

Objetivo

Durante la temporada alta, TUI llevó a cabo campañas de branding de alto perfil para destacar dentro de un abarrotado sector de viajes. En 2014, quiso generar reconocimiento de marca con una tentadora oferta 2x1 en tarifa aérea.

Siempre en busca de una mayor eficiencia, TUIfly.com también quería simplificar su estrategia de segmentación de marketing y mantener un crecimiento continuo en el ROI.

Reto

TUIfly.com sabía que su promoción 2x1 sería popular y quería una manera de combinar un alcance masivo de branding con una optimización eficiente.

Además, la compañía ejecuta múltiples campañas con diversos objetivos y una estructura de segmentación complicada, con entre 8 y 10 segmentos diferentes para cada categoría de destino.

Solución

El Webcover de Criteo proporcionó un alcance masivo y una optimización predictiva inteligente durante una campaña de un solo día. Unos CPCs más altos mejoraron el volumen mientras que el algoritmo predictivo de Criteo se dirigió a los usuarios más valiosos .

Con el fin de mejorar la eficiencia de su publicidad, TUI realizó una prueba A/B durante abril de 2014, para contrastar los resultados de su estrategia de segmentación convencional con los segmentos del algoritmo optimizado de Criteo. Con éstos últimos, los usuarios se clasifican sólo por destino de viaje, y el algoritmo hace la optimización automática.

 

Resultados

Webcover

  • Webcover de alcance equilibrado y eficiencia CPC
  • 1,9 million users viewed the promotion
  • La frecuencia fue limitada a 3,5 banners por usuario
  • CTR por usuario expuesto: 0,37%
  • Coste por usuario: 0.002€

Segmentos del algoritmo optimizado de Criteo

  • La gestión de los CPC es mucho más simple ahora con un número menor de segmentos
  • El valor medio de la cesta aumentó un 9%
  • El CPC se redujo un 5%
  • El coste de venta total bajó un 14%
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