Paris – 19 Septembre 2014 –Criteo (NASDAQ : CRTO), le spécialiste des technologies de publicité à la performance, annonce aujourd'hui la publication d’un nouveau rapport sur l’usage du mobile dans le secteur du voyage et révèle de nouvelles informations sur les cyberacheteurs. Ce rapport démontre que les appareils mobiles jouent un rôle de plus en plus critique auprès des consommateurs dans l’achat et la réservation de leurs séjours.
Dans plus de 35 pays, Criteo a analysé 300 millions de réservations en ligne, pour une valeur totale de plus de 150 milliards de dollars. Ces données proviennent des sites des voyagistes et agences de voyages en ligne, toutes catégories de voyage confondues.
Ce « Travel Flash Report » donne également un aperçu des montants et de la répartition des réservations générées depuis chaque type d’appareil pour : les compagnies aériennes, les hôtels, la location de véhicule, les agences de voyages en ligne, les appartements, les croisières et les compagnies ferroviaires.
Le présent rapport représente l’activité de plus de 1000 sites internet consacrés au voyage au cours des six premiers mois de 2014. Les grandes tendances à souligner sont :
Focus par région:
« Le mobile est la force motrice de la croissance des réservations et ventes de voyages en ligne, et cette tendance est bien destinée à se poursuivre au second semestre de cette année et au-delà », a déclaré Jason Morse, vice president, mobile product chez Criteo. « Avec les smartphones et les tablettes présents au quotidien chez presque tous les consommateurs, les acteurs du marché du voyage doivent réfléchir stratégiquement au développement d’une expérience marketing omni-canal sans faille. Il faut s’assurer que l’expérience du consommateur est optimisée grâce au mobile, du début à la fin de son parcours d’achat. La répartition du budget entre appareils mobiles et fixes doit être pensée de manière globale et dans un contexte de marché en constante évolution, les consommateurs prenant leurs décisions en temps réel. Cela nécessite un processus de réservation rationalisé, intégrant notamment les systèmes de paiement via mobile».
Le secteur de l'hébergement offre à ce titre un modèle intéressant où les réservations mobiles augmentent mais où la valeur des réservations baisse (en particulier pour les réservations d'hôtel). Ceci vient confirmer l’idée que les mobiles sont les appareils privilégiés pour les réservations d’hôtel de dernière minute qui semblent faire baisser la valeur moyenne des réservations dans ce secteur. En conséquence, il n'est pas surprenant que des sites de réservation comme Hotels.com connaissent un taux important de réservations mobiles.
Pour télécharger l’intégralité de l’étude Criteo « Travel Flash Report », rendez-vous sur:
http://www.criteo.com/resources/travel-flash-report-online-travel-never-loo...