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デジタルマーケティングとクロスデバイスの現状について

本レポートでは、オンライン広告運用の実態を明らかにするとともに、昨今のデバイス事情やさまざまな調査結果を踏まえながら、広告の正しいパフォーマンス測定のあり方、効率的な顧客獲得に欠かせないクロスデバイスへの対応などについて考察しています。今後のマーケティングにお役立てください。

昨今は、デスクトップPCだけでなく、スマートフォンやタブレットなど、複数のデバイスを組み合わせた「クロスデバイス」の活用が進んでいます。すべてのデバイス、すべてのチャネルでユーザ行動を把握できなければ、精度の高いマーケティング施策の実現は望めません。重要なのは、オフラインを含むユーザの行動データを正確に把握し、一人ひとりにパーソナライズした情報提供を行うこと。そのためには、オムニチャネル時代に対応した、シンプルで効率的なクロスマーケティングソリューションが必要です。

本レポートでは、以下について解説しています。

オンライン広告運用の実態
- 運用型広告が主流に
- 半数以上がターゲティング広告のROIを評価

複雑化する買い物客の行動
- モバイル普及に伴いデジタルのタッチポイントが複雑化
- デバイス単位かユーザー単位かで効果測定に誤差

クロスデバイス対応の現状
- クロスデバイスデータの可視化が成果への第一歩
- 可視化への対応で7割以上が成果を実感

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