2016년에도 전자상거래는 견조한 성장세를 이어갈 것으로 보입니다. 소셜 미디어는 변함없이 온라인 쇼핑에 큰 영향을 미칠 것이며, 모바일 결제 서비스가 한층 개선되면서 2016년 전자상거래 성장률을 끌어올리는데 일조할 것으로 예상됩니다. 잠재된 다양한 기회 요소들을 적극적으로 활용하여 마케팅 효과를 극대화 시킬 수 있는 팁들을 크리테오에서 전해드립니다.
주요내용:
- 마케터들은고객이 어떤 기기, 브라우저, 앱 등을 이용하여 쇼핑 하는지 파악할 수 있어야 하며, 이를 통해 고객이 어떤 기기, 어떤 경로로 접속하든 동일한 쇼핑 경험을 느낄 수 있는 사용자 환경을 조성해야 한다.
- 모바일 쇼핑의 폭발적인 성장, 그 중심에는 스마트폰이있다.즉, 모바일앱에 대한 투자는 매출 증대로 이어질 가능성이 충분한 만큼 반드시 고려해야 할 요소이다.
- 대형 쇼핑 시즌의 온라인 매출에 대한 철저한 분석과 대비가 필요하다. 오프라인 매장의 번잡함을 피해 온라인을 찾는 고객 비중은 앞으로도 더욱 늘어날 것으로 보인다.
- 광고주 입장에서는 무엇보다 제대로 된 기술 역량을 갖춘 광고 파트너가 필수. 파트너는 사용자의 개인정보를 침해하지 않는 개인맞춤형 광고를 통해 온라인 전환율을 극대화해야 하며, 궁극적으로는 소비자의 공감과 관심을 끌어야 한다.
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