RetailWeek의 설문을 통해 최고의 리테일 기업들이 크로스 디바이스 마케팅에 대해 어떻게 생각하고 소비자 구매 여정의 파악에 따른 어려움은 무엇인지 살펴 봅니다.
PDF로 다운로드한때 온라인 구매자들의 구매 패턴은 PC에서의 클릭에 국한되어 있었습니다. 하지만 최근 몇 년 사이 다양한 기기 사용이 급증하면서 소비자의 인터넷 검색 경향은 빠르게 변해왔습니다.
오늘날 구매자들은 노트북, 태블릿, 스마트폰 등 여러 기기를 사용합니다. 소비 의사결정 과정에 있어 다양한 기기의 사용과 여러 형태의 온라인 접점은 더 이상 드문 일이 아닙니다. 즉, 광고주에게 최고의 효과를 발휘할 광고 믹스를 정확히 끌어낼 수 있는 크로스 디바이스 전략의 필요성이 증가하고 있다는 뜻입니다.
대부분의 기존 크로스 디바이스 광고 솔루션은 “최선의 추측” 방식에 따라 유저들에게 접근하지만, 이것이 아주 확실한 결과를 제공하지는 않습니다. 정확하게 일치하는 솔루션은 성공적인 크로스 디바이스 광고에 필수적입니다. 예를 들어 태블릿에서 광고를 본 어떤 유저가, 그 이후 노트북을 사용해 구매를 한 유저와 동일인이라는 것을 밝혀낼 수 있을 정도의 정확도가 필요합니다.
이와 관련해 크리테오는 애드에이지(Ad Age)에 데이터 리포트 제작을 의뢰했습니다. 본 리포트는 빠르게 성장하는 크로스 디바이스 사용 트렌드와 그것이 광고주들에게 제시하는 기회, 그리고 크로스 디바이스 광고 캠페인 시작을 위해 광고주들이 무엇을 할 수 있는가에 대해 조사한 내용을 담고 있습니다.
이 리포트를 통해 다음과 같은 내용을 확인할 수 있습니다.
