Les effets disruptifs du mobile dans le secteur de la réservation de voyages en ligne

Ce rapport exclusif de Criteo et de la société d'études spécialisée dans le voyage Phocuswright : The mobile effect: disrupting the competitive landscape in the digital travel market est basé sur une enquête mondiale effectuée auprès de 8 045 voyageurs.  Il dévoile les formidables tendances qui redessinent le secteur de la réservation de voyages en ligne, dont :

• Les smartphones et tablettes prennent le pas sur les ordinateurs dans la recherche, la prospection et la réservation de voyages (bien que la plupart des voyageurs avaient réservé leur dernier voyage via ordinateur au moment de l'étude)
• Les personnes effectuant leurs réservations sur smartphones ou tablettes sont généralement des voyageurs fréquents (ce qui constitue un segment lucratif pour les entreprises du secteur)
• La prospection et les recherches se font majoritairement via les agences de voyages en ligne mais les voyageurs préfèrent encore faire appel aux agences physiques pour leur réservation finale, leur accordant une plus grande confiance 

 Téléchargez le rapport complet