eTail Survey: Trends in Digital Retail

Die größten Chancen für das Marketing im Einzelhandel 2015 liegen in der präzisen Kundenansprache, gefolgt von Technologien, die ein nahtloses Shopping-Erlebnis auf allen Geräten ermöglichen. Die Händler sind sich dieser Chancen bewusst und investieren daher mehr und mehr in die Technologien. Nachfolgend finden Sie den fünten Jahresbericht von eTail zum Thema "Trends in Digital Retail Marketing".

Die Kernaussagen sind:

• Die Händler bauen ihre digitalen Strategien weiterhin aus, indem sie sich die Daten, die ihnen zur Verfügung stehen, nutzbar machen. Dies hat zur Folge, dass sie effektivere Marketingkampagnen ausspielen und ein verbessertes Kundenerlebnis kreieren können.
• Eine gezieltere Kundenansprache ist die nächste Herausforderung im Marketing, doch sie bedarf eines ganzheitlicheren Blicks auf den Kunden.
• Mobile ist das übergreifende Bindeglied im Omnichannel Shopping.