BMW a mené une campagne d'acquisition très ciblée pour accroître le nombre d'essais sur route de 34 %, avec des utilisateurs qui n'avaient jamais visité le site auparavant.

Challenge

BMW appartient aux « big three » allemands de l'automobile de luxe. Chaque hiver, l'annonceur fait la promotion de la technologie « X-Drive », un système innovant de traction intégrale. En 2013, BMW souhaitait élargir sa stratégie marketing au-delà du reciblage pour les internautes, avec un coût par lead démontré. La campagne X-Drive a été suivie avec la solution ComScore validated Campaign Essentials pour s'assurer que Criteo trouvait bien des prospects dans la cible de l'annonceur. 

Solution

La capacité de Criteo à étendre les campagnes de reciblage spécifiquement à de nouveaux utilisateurs, sur un simple modèle de coût par clic, était la solution idéale pour atteindre les objectifs d'acquisition de BMW. Les solutions d'optimisation en temps réel de Criteo ont permis de découvrir de véritables nouveaux prospects, tout en générant un nombre considérable de leads supplémentaires (les leads étaient des prises de rendez-vous en concession validées sur le site de l'annonceur). Cette approche permet de trouver des internautes dans la cible de l'annonceur et de générer une grande proportion de leads supplémentaires.

Résultats

La campagne s'est focalisée sur des internautes dans la cible et a apporté une grande valeur ajoutée au reciblage.

• Les internautes gagnant plus de 55 000 euros par an ont été davantage exposés (+ 27 %).
• Ils étaient deux fois plus susceptibles de visiter des sites de fabricants automobiles que l'internaute moyen (26 % contre 12 %).
• 62 % des visiteurs exposés ont consulté un site automobile (y compris les sites des constructeurs automobiles).
• La campagne d'acquisition a généré une augmentation de 34 % des demandes d'essai pour les utilisateurs n'ayant pas visité le site de BMW préalablement.