店舗の接客に近い高精度なレコメンデーションで商品のリマインドと購入意欲の再燃を促し、効率よく顧客を獲得

“消費者も賢くなっています。モノにあふれたオンラインで購入につなげるには、一人ひとりに最適化されたリターゲティング広告が不可欠です。クリテオを活用することで、効率よく顧客を獲得できています。”

クロックス・ジャパン合同会社
e-commerce
Digital Marketing Manager 金 榮恩 氏

Criteo導入の効果

クリテオの導入から約5年、継続して効率よく顧客を獲得できている。導入当初との比較で販売件数はもちろん、COSも大きく改善。特に、クリテオの運用チームによるサポートを受け、きめ細かくメンテナンスを行うようになった2015年は、販売件数が一年で倍増した。その後も、セール時やキャンペーン期間などにはデータフィードをこまめにメンテナンスし、その効果を見ながら微調整を行っているが、担当者一人でも運用にかかる時間は週に1時間程度。機械学習により一人ひとりにパーソナライズした広告を配信するクリテオのテクノロジーが、広告費用対効果の最大化を可能にしている。